后市场平台
打造进气、燃喷、后处理、维保品&技服商用车后市场领先品牌运营商。微信公众号、微商城、抖音等媒体矩阵,为国内客户提供更全面及时的信息与服务。
服务优势
遍布全国的网络
拥有600多家进气、燃喷、后处理特约维修站(含拟建站);覆盖全国90%以上的主要城市。
服务响应及时
除特殊地区外,平均服务半径在150公里内,华东地区可达50公里~80公里;一般故障24小时内处理完毕,重大事故72小时内处理完毕。
服务能力过硬
及时有效处理客户投诉;积极参加公司及社会上各种方式的技术培训;
审核结算历史峰值高达:3.38万次/年
标准化管理模式
编制《服务管理手册》,建立服务标准化管理模式;服务中心对服务热线、服务经理、维修站实行层级管理互相监督,定期考评。
紧跟威孚发展节奏
部分特约维修站与威孚共发展长达30年,40%特约维修站与威孚共发展长达15年以上。
全国布局
Drawing Review No.: GS [2021] No.5443
三大片区覆盖中国
315家经销商(含外贸经销商24家)
600家特约维修技术服务站
7X24小时用户体验
600家特约维修技术服务站
7X24小时用户体验